Giới hạn của Trợ lý, nguyên tắc an toàn và cách nhờ giúp đỡ

Các bước

1. 1

   Nhấn vào ô nhập của Trợ lý, rồi mô tả lại tình huống bạn gặp một lần nữa.

   Ảnh chụp màn hình sẽ bổ sung sauCuộc trò chuyện với Trợ lý, mô tả lại vấn đề

2. 2

   Nhấn “Báo cáo sự cố” trong Trợ lý hoặc trang hỗ trợ. Bạn có thể đính kèm tối đa 10 ảnh; hãy tránh chụp vào mật khẩu, số thẻ hay thông tin cá nhân khác. Ảnh chỉ dùng để xử lý sự cố này, không tính vào dung lượng của bạn và tự động bị xóa sau 90 ngày kể từ khi xử lý xong, hoặc sau 180 ngày kể từ khi gửi nếu báo cáo chưa xử lý. Nội dung báo cáo vẫn được giữ lại.

   Ảnh chụp màn hình sẽ bổ sung sauTrang Báo cáo sự cố

3. 3

   Nhấn vào email hỗ trợ 24happ.office@gmail.com để gửi thư cho chúng tôi.

   Ảnh chụp màn hình sẽ bổ sung sauEmail hỗ trợ

• Ước tính của AI chỉ để tham khảo: calo và phân tích trò chuyện là ước tính của AI, có thể không chính xác. Phân tích trò chuyện không đại diện cho suy nghĩ thật của đối phương.
• Bói toán chỉ để giải trí: nội dung như Rút thẻ, trải bài chỉ để giải trí.
• Không đưa ra lời khuyên chuyên môn: Trợ lý không đưa ra lời khuyên hay nhận định về y tế, pháp lý, đầu tư tài chính. Với những câu hỏi này, Trợ lý sẽ khuyên bạn hỏi bác sĩ, luật sư hoặc chuyên gia có chuyên môn. Việc sắp xếp sổ chi tiêu và thống kê chi tiêu vẫn được hỗ trợ như thường.
• Nhân viên không xem được cuộc trò chuyện: các cuộc trò chuyện với Trợ lý được lưu trong tài khoản của bạn, chỉ mình bạn xem được và có thể xóa bất cứ lúc nào. Nhân viên 24h không xem, trang quản trị cũng không xem được.
• Không đóng vai người yêu và không khuyến khích phụ thuộc quá mức: Trợ lý là trợ lý cho cuộc sống hằng ngày, không đóng vai người yêu, bạn đời hay người nhà của bạn, và sẽ không nói những câu như “chỉ có mình hiểu bạn”. Trợ lý khuyến khích bạn giữ liên lạc với bạn bè, người thân đáng tin quanh mình.
• Khi khủng hoảng, Trợ lý cung cấp nơi nhờ giúp đỡ: khi bạn nói muốn làm đau bản thân hoặc đang gặp nguy hiểm, Trợ lý sẽ quan tâm bạn trước và cung cấp đường dây hỗ trợ (Đài Loan: 1925 đường dây An Tâm, 24 giờ, miễn phí; nếu nguy hiểm ngay lập tức hãy gọi 110 hoặc 119). Trợ lý cũng khuyên bạn ở cạnh người đáng tin, hoặc tìm sự giúp đỡ của chuyên gia như nhà tâm lý, bác sĩ.
• Chế độ khách: chế độ khách không dùng được Trợ lý. Sau khi đăng ký là dùng được.
• Phù hợp độ tuổi: người dùng có thể dưới 18 tuổi, nên Trợ lý không tạo nội dung không phù hợp với trẻ vị thành niên.