よくある質問

Google でログインするか、メールアドレスで登録／ログインできます（登録に必要なのはメールアドレスとパスワードだけです）。メールアドレスで登録した場合は、確認メールのリンクをタップしてから使えるようになります。名前と 24h ID は初めてログインしたときに設定します。電話番号でのログインは近日公開予定です。

まず迷惑メールフォルダをご確認のうえ、送信元の noreply@use24h.com を連絡先に追加してください。今後のメールがブロックされなくなります。それでも見つからない場合は、「メールアドレスの確認」画面で「確認メールを再送」を押し（60 秒ごとに送信できます）、いちばん新しいメールのリンクを開いてください。

ログイン画面で「メールアドレスでログイン」→「パスワードをお忘れの方」を選び、メールアドレスを入力すると、パスワード再設定のメールが届きます。

24h ID は設定後に変更できません。設定前によく確認してください。名前・アイコン・ステータスは「マイページ」右上の「プロフィールを編集」（または「マイページ › 個人情報」）からいつでも変更できます。

マイページ → アカウントのセキュリティ → アカウントを削除。削除するとあなたのデータはすべて削除され、元に戻せません。あなたが作成したサブグループは、自動でメイングループ作成者に引き継がれます。1 対 1 のアルバムやグループアルバムにアップロードした写真と動画は、アカウント削除から 90 日後に完全に削除されます。この 90 日間はアルバムに残り、投稿者は「削除されたユーザー」と表示されます。残しておきたい場合は、削除する前にダウンロードしてください。

新しいスマートフォンで同じ Google アカウントかメールアドレスでログインすれば、データはクラウドに保存されているので自動で同期されます。古いスマートフォンは「ログイン中のデバイス」からログアウトできます。

友だちタブ右上の友だち追加アイコンから、24h ID で検索したり、QR コードを読み取ったり、自分の QR コードや 24h ID を相手に共有したりできます。

未対応センターかチャット画面の上部で「同意して友だち追加」または「ブロック」を選べます。ブロックしても相手には通知されず、あとから「マイページ › プライバシーと権限 › ブロックリスト」で解除できます。

申請は非表示になるだけで、相手には伝わりません。相手が再度申請すると再び表示されます。申請を削除したい場合は「拒否」を押してください。

チャットタブ右上のグループ作成アイコン（2 人のアイコン）からグループを作成できます。作成後は use24h.com/join から始まる招待リンクを共有できます。グループは最大 1,000 人です。グループに入って → 右上のメニュー「グループを管理」→「サブグループを作成」。サブグループは「公開」か「承認制」に設定できます。

承認制のサブグループは、メイングループのメンバーには名前だけが表示され、申請してサブグループ作成者が承認すると参加できます。承認されるまで内容は一切見られません。

サブグループに入って → サブグループを管理 →「サブグループの作成者を引き継ぐ」から、サブグループのメンバーかメイングループの作成者を選べます。作成者がサブグループから退出する場合も、先に引き継ぐ人を指定する必要があります。

メイングループの作成者は、グループ管理画面で「プロジェクトを凍結」できます。メイングループとすべてのサブグループが閲覧のみになり、メンバーのチャットは自動でアーカイブに移動しますが、引き続き閲覧・検索できます。凍結はあとから解除できます。

チャットタブ右上のアーカイブアイコンから見られます。アーカイブは自分にだけ反映され、新着メッセージがあってもリストには戻りません。いつでもアーカイブを解除できます。

24 時間以内に自分が送ったメッセージは、テキスト・写真・音声・カードのどれでも取り消せます：メッセージを長押し →「メッセージの送信取消」→「送信取消」。取り消すと全員から見えなくなり、元に戻せません。投票カードや申込カードを取り消すと中止として表示され、予定カードや帳簿カードを取り消しても予定や帳簿の記録は削除されません。

予定を追加するときに「招待」で友だちかグループを選ぶと、相手が承諾した後、お互いのカレンダーに表示されます。友だちのプロフィール画面で「共有カレンダー」を見ることもできます。

できます：カレンダー → 設定 → カレンダーをインポート → Google カレンダーと連携、または .ics ファイルをインポートしてください。Google からインポートした予定の内容は自分だけが見られ、友だちにはその時間が「予定あり」とだけ表示されます。

優先度：P0 最優先（赤）、P1 重要（オレンジ）、P2 通常（グレー、初期設定）。ラベルをタップして変更できます。カレンダー下部で「緊急」を選ぶと優先度順に並びます。

できます。予定や ToDo を追加するときに「URL」をオンにして入力してください。http で始まらない場合は自動で https:// を補います。URL をタップするとブラウザで開きます。

チャットの共有帳簿かプロジェクト帳簿で記録し、支払った人と負担するメンバー（均等割り、金額指定、または比率指定）を選ぶと、精算画面で送金回数が最も少なくなる方法を計算します。記録を間違えた場合は、記録した人がその記録を開いて「編集」をタップすると修正できます。

プロジェクト帳簿で記録するときに通貨を選び、為替レートを入力します（銀行の公示レートなどを参考に）。同じ通貨なら次回は前回のレートが自動入力されます。その後のレート変動は記録済みの金額に影響しません。

プロジェクト帳簿はすべての方に開放していて、冊数の上限はありません。無料版も Pro も同じです。

精算画面でその送金の「支払済みにする」を押してください。支払った人・受け取った人のどちらでも押せます。間違えた場合は、押した人が取り消せます。

いいえ。24h は記録と計算だけを行い、お金は一切扱いません。実際の支払いは振込や現金でお願いします。

見られません。日記、体重、生理の記録、個人帳簿、アシスタントのストック（アシスタントをオフにしているときは「マイ Note」）は、あなただけが見られます。今日の気分も初期設定ではあなただけが見られます。指定した人に共有すると、相手にはあなたのアイコンに気分の吹き出しが表示され、その日の 23:59 に自動で消えます。

マイページ → 大切な人 から相手を招待し、相手が承諾すると、記念日・毎日の質問・願い事ボックス・未来への手紙をいっしょに使えます。無料版は最大 5 人、Pro は無制限です。

24h Pro の予定価格：月額 NT$125、年額 NT$1,190、最初の 1 か月は無料でお試しいただけます。これは予定価格で、現在はまだ購入できません。24h Pro のページで「販売開始時に通知」を押してください。

使えます。すべての機能を無料で利用できます。Pro と無料版の違いは、容量（1GB／10GB）、AI チャット（毎月 30 回／600 回）、大切な人（最大 5 人／無制限）、広告（あり／なし）だけです。

個人データは本人だけが読み書きでき、データベースのセキュリティルールで保護されています。誕生日と SNS リンクは友だちだけが見られます。「マイページ › アカウントのセキュリティ › データをエクスポート」から自分のデータをエクスポートすることもできます。

24h からパスワード・認証コード・送金を求めることはありません。知らない人から投資・送金・ポイント購入を求められた場合は、ほとんどが詐欺です。すぐにブロックしてください。

容量に含まれるもの：アルバムに保存した写真・動画・音声、日記の写真、記念日の写真、予定と ToDo の添付ファイル、アシスタントのストックのファイル、近況の写真・動画・録音。容量に含まれないもの：チャットで直接送った写真・動画・音声メッセージ（7 日後に期限切れ）。同じファイルは 1 つだけ保存され、1 回だけ数えます。無料版は 1GB、Pro は 10GB。上限を超えてもファイルが削除されることはなく、新しくアップロードできなくなるだけです。古いファイルを削除するか、24h Pro をご確認ください。

チャットで直接送った写真・動画・ファイル・音声メッセージは 7 日後に期限切れになります。残したい場合は、そのメッセージを長押しして「アルバムに保存」を選ぶか、写真の下の「アルバムに保存」を押してください。アルバムに保存すると永久に保存され、押した人の容量に含まれます。

写真は自動で圧縮されます（長辺約 2,000 ピクセル）。「マイページ › チャット」の「写真を高画質で送信」をオンにするとよりきれいになり、元の画質で送りたいときは入力欄の右にある ⊕ の「ファイル」から選べます。一度に選べるのは最大 9 個です。動画は 1 本最長 5 分、音声メッセージは最長 5 分、チャットのファイルは最大 50MB。予定と ToDo はそれぞれ添付ファイル最大 3 個（各 10MB）、日記は 1 日最大 5 枚の写真、近況は 1 件につき写真か動画を最大 9 個と、最長 60 秒の録音を 1 つ追加できます。

アシスタントにメッセージを 1 件送り、アシスタントが 1 回返信すると 1 回です。写真の読み取り、長文の整理、リンクの読み込みは 3 回分です（使う前にお知らせします）。リアルタイム翻訳は 1 回ごとに 1 回です。回数に含まれないもの：カードと占い、ストック、アルバムの閲覧、クイック記録（入力欄の上のショートカットと ⊕ 機能パネル）、音声のテキスト化、「体重 58」「ランチ 120」のようにアシスタントがそのまま理解できる文。無料版は毎月 30 回、Pro は 600 回で、毎月 1 日にリセットされ、繰り越しはありません。

今月のチャット回数を使い切っても、入力欄の上の「記録する」「今日の気分」や、入力欄の右にある ⊕ の「クイック記録」で体重・家計簿・気分を記録でき、カードを引いたりストックを使ったりもできます。翌月 1 日に自動でリセットされます。

無料版では、一部のプライバシーへの影響が少ない画面（家計簿の統計画面の下部、カレンダーの下、カード結果の画面など）にだけネイティブ広告が表示されます。Pro とお試し期間中は一切表示されません。チャット、アシスタントとのチャット、日記、生理、気分、大切な人、近況、アルバムには広告は表示されず、健康・生理・気分・日記のデータを広告配信に使うこともありません。

予定価格で、まだ購入できません。容量の追加購入（Pro のみ）：+100GB 月額 NT$150、+500GB 月額 NT$590、+1TB 月額 NT$1,190。AI チャットの追加購入：+500 回 月額 NT$59、+2,000 回 月額 NT$199。

Pro ギフトカード（Pro 3 か月、Pro 1 年）を予定しています。購入して友だちや大切な人に贈ると、相手が「受け取る」を押すだけで有効になります。相手がすでに Pro の場合は、期間が後ろに延長されます。現在はまだ提供しておらず、価格は提供開始時にお知らせします。

日記で「今日の気分」を選んでから「共有」を押し、大切な人か友だちを選びます（複数選べます）。20 文字以内のひとことも添えられます。相手にはあなたのアイコンに気分の吹き出しが表示され、「ハグ」「がんばって」を送ったりチャットを開いたりできます。吹き出しはその日の 23:59 に自動で消え、いつでも取り消せます。相手には日記の内容、ほかの気分、生理のデータは見えません。

近況は友だちのタイムラインです。友だちタブ上部のタイトルの横にある「近況」をタップし、右上から近況を投稿できます。テキスト・写真・動画と録音 1 つ（1 件につき写真か動画は最大 9 個、録音は最長 60 秒）を投稿でき、投稿時に公開範囲をすべての友だち、大切な人だけ、指定した友だちから選べます。