通知が届かないとき

アプリの通知設定、チャットのミュート、スマートフォンの権限を順番に確認してください。

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   「マイページ」の「通知」をタップし、「すべてのチャットを一括ミュート」がオフになっていることを確認します。

   

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   「新着メッセージ」「予定のリマインダー」「グループの招待と申請」のスイッチをタップし、すべてオンになっていることを確認します。

   

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   通知が届かないチャットを開き、右上のメニューで「ミュート」になっていないか確認します。

   スクリーンショット準備中チャットのメニューの通知ミュート

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   「マイページ」の「プライバシーと権限」をタップし、「通知」が許可されているか確認します。許可されていない場合はタップしてスマートフォンの設定を開きます。