자주 묻는 질문

Google로 로그인하거나 이메일로 가입/로그인할 수 있어요(가입에는 이메일과 비밀번호만 있으면 돼요). 이메일로 가입하면 인증 메일의 링크를 먼저 눌러야 사용할 수 있고, 처음 로그인할 때 이름과 24h ID를 설정해요. 전화번호 로그인은 곧 제공될 예정이에요.

먼저 스팸 메일함을 확인하고, 보낸 사람 noreply@use24h.com을 연락처에 추가해 주세요. 그러면 앞으로 오는 메일이 차단되지 않아요. 그래도 없다면 ‘이메일 인증’ 화면에서 ‘인증 메일 다시 보내기’를 누르고(60초마다 한 번 보낼 수 있어요), 가장 최근에 받은 메일의 링크를 눌러 주세요.

로그인 화면에서 ‘이메일로 로그인’ → ‘비밀번호를 잊으셨나요?’를 누르고 이메일을 입력하면 비밀번호 재설정 메일이 와요.

24h ID는 설정한 뒤에는 바꿀 수 없으니, 설정하기 전에 확인해 주세요. 이름, 프로필 사진, 상태 메시지는 ‘내 정보’ 오른쪽 위의 ‘프로필 편집’(또는 ‘내 정보 › 개인 정보’)에서 언제든지 바꿀 수 있어요.

내 정보 → 계정 보안 → 계정 삭제. 삭제하면 내 데이터가 모두 삭제되며 복구할 수 없어요. 내가 만든 하위 그룹은 자동으로 메인 그룹 개설자에게 넘어가요. 1:1 앨범과 그룹 앨범에 올린 사진과 동영상은 계정 삭제 90일 후에 영구 삭제되며, 그 90일 동안은 앨범에 남아 있고 올린 사람은 ‘삭제된 사용자’로 표시돼요. 보관하고 싶다면 삭제하기 전에 먼저 다운로드해 주세요.

새 휴대폰에서 같은 Google 계정이나 이메일로 로그인하세요. 데이터는 모두 클라우드에 저장되어 있어 자동으로 동기화돼요. 이전 휴대폰은 ‘로그인된 기기’에서 로그아웃할 수 있어요.

친구 탭 오른쪽 위의 친구 추가 아이콘을 눌러 24h ID로 검색하거나 QR 코드를 스캔하거나, 내 QR 코드나 24h ID를 상대방에게 공유할 수 있어요.

미처리 센터나 채팅방 위쪽에서 ‘동의하고 친구 추가’ 또는 ‘차단’을 할 수 있어요. 차단해도 상대방에게 알림이 가지 않으며, 나중에 ‘내 정보 › 개인정보 및 권한 › 차단 목록’에서 해제할 수 있어요.

요청은 숨겨지며 상대방은 알 수 없어요. 상대방이 다시 보내면 다시 표시돼요. 요청을 삭제하려면 ‘거절’을 누르세요.

대화 탭 오른쪽 위의 그룹 만들기 아이콘(두 사람 모양)으로 그룹을 만들 수 있어요. 만든 뒤에는 use24h.com/join으로 시작하는 초대 링크를 공유할 수 있고, 그룹은 최대 1,000명까지예요. 그룹에 들어가서 → 오른쪽 위 메뉴 ‘그룹 관리’ → ‘하위 그룹 만들기’를 누르세요. 하위 그룹은 ‘공개’ 또는 ‘승인 필요’로 설정할 수 있어요.

승인이 필요한 하위 그룹은 메인 그룹 멤버에게 이름만 보이며, 신청 후 하위 그룹 개설자가 승인해야 참여할 수 있어요. 승인 전에는 어떤 내용도 볼 수 없어요.

하위 그룹 → 하위 그룹 관리 → ‘하위 그룹 개설자 넘기기’에서 하위 그룹 멤버나 메인 그룹 개설자를 고를 수 있어요. 개설자가 하위 그룹에서 나가려면 먼저 넘겨받을 사람을 지정해야 해요.

메인 그룹 개설자는 그룹 관리 화면에서 ‘프로젝트 동결’을 할 수 있어요. 메인 그룹과 모든 하위 그룹이 읽기 전용이 되고, 멤버의 대화는 자동으로 아카이브로 이동하며 계속 보고 검색할 수 있어요. 나중에 동결을 해제할 수 있어요.

대화 탭 오른쪽 위의 아카이브 아이콘을 누르세요. 아카이브는 나에게만 적용되며, 새 메시지가 와도 목록으로 돌아오지 않아요. 언제든지 아카이브를 해제할 수 있어요.

내가 보낸 지 24시간 이내의 메시지는 텍스트, 사진, 음성, 카드 모두 취소할 수 있어요. 메시지를 길게 누르고 → ‘메시지 보내기 취소’ → ‘보내기 취소’. 취소하면 모두에게 보이지 않으며 되돌릴 수 없어요. 투표 카드나 신청 카드를 취소하면 취소됨으로 표시되고, 일정 카드나 가계부 카드를 취소해도 일정과 가계부 기록은 삭제되지 않아요.

일정을 추가할 때 ‘초대’에서 친구나 그룹을 고르세요. 상대방이 수락하면 두 사람의 캘린더에 모두 표시돼요. 친구 소개 페이지에서 ‘공유 캘린더’를 볼 수도 있어요.

네. 캘린더 → 설정 → 캘린더 가져오기 → Google 캘린더 연결, 또는 .ics 파일을 가져오면 돼요. Google에서 가져온 일정 내용은 나만 볼 수 있고, 친구에게는 그 시간이 ‘바쁨’으로만 보여요.

우선순위: P0 가장 긴급(빨강), P1 중요(주황), P2 일반(회색, 기본값). 태그를 눌러 수정할 수 있어요. 캘린더 아래에서 ‘긴급’을 고르면 우선순위대로 정렬돼요.

네. 일정이나 할 일을 추가할 때 ‘URL’ 스위치를 켜고 입력하세요. http로 시작하지 않으면 https://가 자동으로 붙고, 주소를 누르면 브라우저에서 열려요.

대화방의 공동 가계부나 프로젝트 가계부에 기록하면서 결제한 사람과 분담 멤버(균등 분할, 금액 직접 입력 또는 비율 지정)를 고르면, 정산 화면에서 가장 적은 송금 횟수를 계산해 줘요. 잘못 기록했다면 기록한 사람이 그 항목을 열고 ‘수정’을 누르면 돼요.

프로젝트 가계부에 기록할 때 통화를 고르고 환율을 직접 입력하세요(은행 고시 환율 참고). 같은 통화는 다음에 마지막 환율이 자동으로 입력돼요. 이후 환율이 바뀌어도 기록된 금액에는 영향이 없어요.

프로젝트 가계부는 모두에게 열려 있고 개수 제한이 없어요. 무료 버전과 Pro 모두 같아요.

정산 화면에서 해당 송금의 ‘결제 완료 기록’을 누르세요. 보낸 사람과 받는 사람 모두 누를 수 있고, 잘못 눌렀다면 누른 사람이 취소할 수 있어요.

아니요. 24h는 기록과 계산만 하고 돈은 전혀 다루지 않아요. 실제 결제는 계좌 이체나 현금으로 해 주세요.

볼 수 없어요. 일기, 체중, 생리 기록, 개인 가계부, 도우미 보관함(도우미를 끄면 ‘내 Note’)은 나만 볼 수 있어요. 오늘의 기분도 기본적으로 나만 볼 수 있으며, 지정한 사람에게 공유하면 상대방이 내 프로필 사진에서 기분 말풍선을 볼 수 있고 당일 23:59에 자동으로 사라져요.

내 정보 → 소중한 사람에서 상대방을 초대하고, 상대방이 동의하면 기념일, 매일 한 문제, 소원 상자, 미래에게 보내는 편지를 함께 쓸 수 있어요. 무료 버전은 최대 5명, Pro는 제한이 없어요.

24h Pro 예정 가격: 월 NT$125, 연 NT$1,190, 첫 달 1개월 무료 체험. 예정 가격이며 아직 구매할 수 없어요. 24h Pro 페이지에서 ‘출시되면 알려 주세요’를 눌러 주세요.

네, 모든 기능을 무료로 쓸 수 있어요. Pro와 무료 버전의 차이는 저장 용량(1GB/10GB), AI 대화(매월 30회/600회), 소중한 사람(최대 5명/무제한), 광고(있음/없음)뿐이에요.

개인 데이터는 본인만 읽고 쓸 수 있으며, 데이터베이스 보안 규칙으로 보호돼요. 생일과 SNS 링크는 친구만 볼 수 있어요. ‘내 정보 › 계정 보안 › 내 데이터 내보내기’에서 내 데이터를 내보낼 수도 있어요.

24h는 절대 먼저 비밀번호, 인증번호, 송금을 요구하지 않아요. 모르는 사람이 투자, 송금, 포인트 구매를 요구하면 대부분 사기이니 바로 차단하세요.

저장 용량에 포함되는 것: 앨범에 저장한 사진, 동영상, 음성, 일기 사진, 기념일 사진, 일정과 할 일 첨부 파일, 도우미 보관함의 파일, 근황의 사진, 동영상, 녹음. 포함되지 않는 것: 대화방에서 바로 보낸 사진, 동영상, 음성 메시지(7일 후 만료). 같은 파일은 한 번만 저장되고 한 번만 계산돼요. 무료 버전은 1GB, Pro는 10GB이며, 한도를 넘어도 파일이 삭제되지는 않고 더 업로드할 수 없을 뿐이에요. 오래된 파일을 삭제하거나 24h Pro를 확인해 보세요.

대화방에서 바로 보낸 사진, 동영상, 파일, 음성 메시지는 7일 후에 만료돼요. 남기고 싶다면 해당 메시지를 길게 눌러 ‘앨범에 저장’을 고르거나, 사진 아래의 ‘앨범에 저장’을 누르세요. 앨범에 저장하면 영구 보관되며, 누른 사람의 저장 용량에 포함돼요.

사진은 자동으로 압축돼요(긴 변 약 2,000픽셀). ‘내 정보 › 채팅’에서 ‘사진을 고화질로 보내기’를 켜면 더 선명해지고, 원본을 보내려면 입력란 오른쪽의 ⊕에서 ‘파일’로 고르세요. 한 번에 최대 9개까지 고를 수 있어요. 동영상은 한 개당 최대 5분, 음성 메시지는 최대 5분, 대화방 파일은 최대 50MB예요. 일정과 할 일은 각각 첨부 파일 최대 3개(각 10MB), 일기는 하루 최대 사진 5장, 근황은 게시물 하나에 사진이나 동영상 최대 9개와 최대 60초 녹음 하나를 추가할 수 있어요.

도우미에게 메시지를 한 번 보내고 도우미가 한 번 답하면 1회예요. 사진 인식, 긴 글 정리, 링크 읽기는 3회로 계산해요(사용 전에 먼저 알려 드려요). 실시간 번역은 한 번에 1회예요. 횟수에 포함되지 않는 것: 카드 뽑기와 운세, 보관함, 앨범 둘러보기, 빠른 기록(입력란 위의 바로가기 버튼과 ⊕ 기능 패널), 음성을 텍스트로 변환, ‘체중 58’ ‘점심 120’처럼 도우미가 바로 알아듣는 문장. 무료 버전은 매월 30회, Pro는 600회이며, 매월 1일에 초기화되고 이월되지 않아요.

이번 달 대화 횟수를 다 써도 입력란 위의 ‘기록하기’ ‘오늘의 기분’이나 입력란 오른쪽 ⊕의 ‘빠른 기록’으로 체중, 가계부, 기분을 기록할 수 있고, 카드 뽑기와 보관함도 계속 쓸 수 있어요. 다음 달 1일에 자동으로 초기화돼요.

무료 버전에서만 민감도가 낮은 일부 화면(예: 가계부 통계 화면 아래, 캘린더 아래, 카드 뽑기 결과 화면)에 네이티브 광고가 표시돼요. Pro와 체험 기간에는 전혀 표시되지 않아요. 대화, 도우미 대화, 일기, 생리, 기분, 소중한 사람, 근황, 앨범에는 광고가 나오지 않으며, 건강, 생리, 기분, 일기 데이터를 광고에 사용하지도 않아요.

예정 가격이며 아직 구매할 수 없어요. 저장 용량 추가 구매(Pro 전용): +100GB 월 NT$150, +500GB 월 NT$590, +1TB 월 NT$1,190. AI 대화 추가 구매: +500회 월 NT$59, +2,000회 월 NT$199.

Pro 기프트 카드(Pro 3개월, Pro 1년)를 출시할 예정이에요. 구매해서 친구나 소중한 사람에게 선물하면, 상대방이 ‘받기’를 누르는 것만으로 바로 적용돼요. 상대방이 이미 Pro라면 기간이 뒤로 연장돼요. 아직 출시 전이며, 가격은 출시할 때 알려 드려요.

일기에서 ‘오늘의 기분’을 고른 뒤 ‘공유’를 누르고, 소중한 사람이나 친구를 고르세요(여러 명 선택 가능). 20자 이내의 메시지도 덧붙일 수 있어요. 상대방은 내 프로필 사진에서 기분 말풍선을 보고 ‘포옹’ ‘힘내요’를 보내거나 대화를 열 수 있어요. 말풍선은 당일 23:59에 자동으로 사라지며, 언제든지 취소할 수 있어요. 상대방은 내 일기 내용, 다른 기분, 생리 데이터를 볼 수 없어요.

근황은 친구 소식이에요. 친구 탭 위쪽 제목 옆의 ‘근황’을 누르고 오른쪽 위에서 근황을 올릴 수 있어요. 텍스트, 사진, 동영상과 녹음 하나(게시물 하나에 사진이나 동영상 최대 9개, 녹음 최대 60초)를 올릴 수 있으며, 올릴 때 공개 범위를 모든 친구, 소중한 사람만, 지정한 친구 중에서 고를 수 있어요.