24h 계정 삭제하기

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앱에서 삭제하기(가장 빠르고 권장하는 방법)

24h를 열고 아래쪽의 ‘내 정보’를 누르세요.
‘계정’ 영역에서 ‘계정 보안’을 누르세요.
‘계정 삭제’를 누르고 화면 안내에 따라 확인하세요(이메일 계정은 비밀번호를, 휴대폰 번호 계정은 문자 인증번호를 입력해야 해요).

삭제하면 즉시 로그아웃되며 계정은 복구할 수 없어요. 휴대폰 번호로 로그인하는 계정은 가능하면 이 방법으로 삭제해 주세요. 가장 빠르고 안전해요.

앱에 로그인할 수 없을 때 이메일로 신청하기

24happ.office@gmail.com 으로 이메일을 보내 주세요. 제목에는 ‘24h 계정 삭제 신청’이라고 쓰고, 로그인 방식에 따라 다음 정보를 알려 주세요.

Google 또는 이메일 로그인: 24h에 가입한 그 이메일로 보내 주시고, 본문에 24h ID를 적어 주세요(기억하는 경우).
휴대폰 번호 로그인(계정에 이메일이 없는 경우): 아무 이메일로나 보내 주시고, 본문에 24h ID와 가입한 휴대폰 번호의 끝 3자리를 적어 주세요. 휴대폰 번호 전체는 적지 마세요.

본인임이 확인되면 영업일 기준 7일 이내에 삭제하고 회신으로 알려 드려요. 정보가 맞지 않아 본인임을 확인할 수 없는 경우에는 추가 정보를 요청하거나 앱에 로그인해 직접 삭제해 달라고 회신드려요. 계정 보호를 위해 본인 확인이 되지 않으면 삭제하지 않아요.

삭제되는 정보

즉시 삭제:
개인 정보, 프로필 사진과 커버, 24h ID, 친구 추가 QR 코드, 휴대폰 번호 등록
친구와 개인 메모, 차단 목록, 일정(Google에서 가져온 일정 포함, Google 캘린더 승인도 취소), 할 일, 약속 불가 시간
일기와 일기 사진, 생리 기록, 개인 가계부, 나만의 여행(대화방에 만들지 않은 프로젝트 가계부, 기록과 결제 기록 포함), 고정 지출, 카드 및 적립, 순자산 월간 보고서, 디데이, 보관함(24h Note)과 첨부 파일
소중한 사람(상대방 쪽에 있는 내 기록과 자리 포함), 소중한 사람과 함께 쓰는 기념일 화면(매일 한 문제, 소원 상자, 미래에게 보내는 편지)
도우미 대화와 소원, 고객센터 대화, 예약 메시지(아직 보내지 않은 것), 기기와 설정
내가 올린 근황(사진, 동영상, 녹음과 그 아래의 좋아요·댓글 포함), 오늘의 기분 공유, 케어 모드 초대(내가 보내거나 받은 것)
문제 신고, 도우미 AI 사용 횟수, 링크 미리보기 횟수, 용량 통계, Pro 혜택 기록
90일 후 삭제: 1:1 및 그룹 앨범에 올린 사진과 동영상, 다른 사람의 일정에 올린 첨부 파일. 이 90일 동안은 남아 있으며, 올린 사람은 ‘삭제된 사용자’로 표시돼요. 보관하고 싶다면 삭제하기 전에 먼저 내려받으세요. 채팅의 사진, 동영상, 음성은 원래 7일 후 만료되어 삭제돼요.
보관:
그룹과 1:1 대화에서 보낸 메시지는 ‘삭제된 사용자’로 표시되어 다른 사람의 대화가 그대로 유지돼요. 그룹 공동 가계부의 기록은 다른 멤버가 정산할 수 있도록 보관돼요.
다른 사람의 근황에 남긴 댓글과 좋아요는 그 근황에 그대로 남아요.
Google Play 구매 영수증 기록: 내 계정과의 연결(계정 번호)은 지우고 영수증 자체(상품, 상태, 만료 시간)만 남겨, 같은 구매가 다른 계정에 연결되는 것을 막고 환불을 처리하는 데 사용해요. 5년간 보관해요. 결제 기록 자체는 Google이 보관해요.
내가 구매한 Pro 선물 카드: 이미 받은 사람이 사용한 카드는 영향이 없어요. 아직 받지 않은 카드는 더 이상 받을 수 없으니, 삭제하기 전에 먼저 보내고 상대방에게 받아 달라고 해 주세요.
내가 보낸 신고 기록, 계정 이용 정지 기록: 남용을 막고 다른 이용자를 보호하기 위해 보관해요.