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1. 무료와 24h Pro
- 24h의 모든 기능을 무료로 쓸 수 있습니다.
- 24h Pro는 월 NT$150, 연 NT$1,490이며 첫 달은 무료입니다. 에너지와 용량이 늘고 소중한 사람이 무제한, 광고가 없습니다.
- 실제 가격, 구매할 수 있는 항목, 무료 체험 대상 여부는 앱의 "24h Pro" 페이지와 App Store·Google Play에 표시된 내용이 우선합니다. 국가나 지역에 따라 현지 통화로 표시될 수 있습니다.
2. 구독과 자동 갱신
- 구독은 App Store(iPhone)나 Google Play(Android)에서 결제하고 관리합니다. 24h가 직접 요금을 청구하지 않으며 결제 정보도 24h에 전달되지 않습니다.
- 현재 기간이 끝나기 최소 24시간 전에 취소하지 않으면 구독이 자동으로 갱신됩니다.
- 첫 달 무료 체험은 한 사람당 한 번이며, 대상 여부는 App Store나 Google Play가 판단합니다. 무료 체험 중에 취소하면 요금이 부과되지 않습니다.
3. 구독 취소
- iPhone: "설정" → 내 이름 → "구독" → 24h에서 취소합니다.
- Android: Google Play → "결제 및 정기 결제" → "정기 결제" → 24h에서 취소합니다. 앱의 "24h Pro" 페이지에서 "구독 관리"를 눌러도 됩니다.
- 취소한 뒤에도 현재 기간이 끝날 때까지 Pro를 쓸 수 있고, 기간이 끝나면 무료 버전으로 돌아갑니다. 24h 계정을 삭제해도 구독은 자동으로 취소되지 않으니 먼저 스토어에서 취소해 주세요.
- 구독이 끝난 뒤에도 올린 사진, 동영상, 파일은 계속 보고 내려받을 수 있습니다. 무료 버전의 용량을 넘으면 새로 올릴 수 없고, 넘은 부분을 그대로 두면 서비스 약관 제4조의 알림 및 삭제 규칙에 따릅니다.
4. 추가 구매
- 에너지 추가 구매(1,000, 5,000 에너지)는 구독이 아닌 1회 구매이며, 구매 후 90일 동안 유효합니다. 90일이 지나도 쓰지 않은 에너지는 소멸합니다.
- 용량 추가 구매(출시 예정)는 월 구독이며 언제든 스토어에서 취소할 수 있습니다. 취소해도 그 기간이 끝날 때까지 쓸 수 있습니다.
5. 환불
- iPhone 환불은 Apple이 처리합니다. reportaproblem.apple.com에서 신청해 주세요.
- Android 환불은 Google Play가 처리합니다. 구매 후 48시간 안에는 Google Play 주문 내역에서 바로 신청할 수 있고, 48시간이 지나면 Google Play 환불 정책에 따라 Google Play에 신청해 주세요.
- 환불 또는 철회 후에는 Pro 혜택이 취소됩니다. 에너지 추가 구매는 아직 쓰지 않은 에너지를 회수하며, 이미 쓴 부분은 돌려받지 않습니다.
- 24h가 직접 환불할 수는 없습니다. 도움이 필요하면 24happ.office@gmail.com으로 메일을 보내 주시면 신청 방법을 안내해 드립니다.
6. 기프트 카드와 초대 보상
- Pro 기프트 카드는 현재 판매하지 않습니다. 이미 코드를 받은 분은 Android 앱에서 교환할 수 있으며, iPhone 앱에서는 아직 교환할 수 없습니다.
- 친구 초대로 받은 보상 에너지는 현금으로 바꾸거나 양도할 수 없습니다. 자세한 규칙은 앱의 친구 초대 페이지 안내가 우선합니다.
7. 문의
구독이나 결제에 대해 궁금한 점은 24happ.office@gmail.com으로 메일을 보내 주세요.