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문제 신고와 의견 보내기

앱이 멈추거나 화면이 이상할 때, 좋은 아이디어가 있을 때 앱에서 바로 알려 주세요.

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    고객센터 화면 오른쪽 위의 ‘문제 신고’를 누르거나, 도우미에서 입력란 오른쪽의 ⊕를 누르고 ‘도움말과 신고’의 ‘문제 신고’를 누르세요.

    고객센터 화면 오른쪽 위의 ‘문제 신고’
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    분류를 고르세요: 멈춤 또는 강제 종료, 화면이 이상해요, 기능이 작동하지 않아요, 기능 제안, 기타.

    문제 신고 분류 메뉴
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    무슨 일이 있었는지 입력하고(최대 1,000자) 보내세요.

    문제 신고 설명란

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24h 고객센터 문의앱에서 고객센터에 물어보고, 답을 찾지 못하면 이메일을 보내 주세요. 알림이 오지 않을 때앱 알림 설정, 대화 알림 끄기, 휴대폰 권한을 차례대로 확인하세요. 휴대폰을 바꿨을 때데이터는 모두 클라우드에 저장되어 있어서, 새 휴대폰에서 같은 계정으로 로그인하면 다시 동기화돼요.