Báo cáo sự cố hoặc góp ý

Gặp treo máy, màn hình hiển thị lạ, hay có ý tưởng hay, đều có thể nói với chúng tôi ngay trong ứng dụng.

1. 1

   Nhấn “Báo cáo sự cố” ở góc trên bên phải trang CSKH, hoặc trong Trợ lý nhấn nút ⊕ bên phải thanh nhập rồi chọn “Báo cáo sự cố” trong “Trợ giúp và báo cáo”.

   

2. 2

   Chọn loại: Treo máy hoặc văng ứng dụng, Màn hình hiển thị lạ, Tính năng không dùng được, Góp ý tính năng, Khác.

   

3. 3

   Nhập chuyện gì đã xảy ra (tối đa 1.000 ký tự), rồi nhấn gửi.

   

• Báo cáo sẽ tự động kèm phiên bản ứng dụng và mẫu điện thoại để chúng tôi dễ tìm ra vấn đề.