Langsung ke konten utama

24h

Ekspor data dan hapus akun

Sebelum menghapus akun, Anda bisa mengekspor data sendiri terlebih dahulu; akun yang sudah dihapus tidak bisa dipulihkan.

1
Ketuk “Keamanan akun” di “Saya”.
Tangkapan layar menyusulHalaman Keamanan akun
2
Ketuk “Ekspor data saya”, pilih JSON atau CSV, lalu simpan melalui menu berbagi.
3
Ketuk “Hapus akun”, baca pengingatnya, lalu konfirmasi.
Tangkapan layar menyusulJendela konfirmasi hapus akun

Foto dan video yang Anda unggah ke album chat pribadi dan grup akan dihapus permanen 90 hari setelah akun dihapus; unduh dulu jika diperlukan.
Jika masih ada tagihan yang belum lunas, semuanya akan ditampilkan sebagai pengingat sebelum dihapus, tetapi akun tetap bisa dihapus.
Jika tidak bisa membuka aplikasi, Anda bisa mengunjungi halaman Permintaan hapus akun di situs web.

Pertanyaan umum terkait

Artikel lain tentang Akun dan Keamanan

Lupa kata sandiAkun yang didaftarkan dengan email bisa meminta email atur ulang kata sandi. Pengaturan privasiTentukan siapa yang bisa menemukan Anda, siapa yang bisa mengirim pesan kepada Anda, dan apakah tanda dibaca ditampilkan. Blokir, laporkan, dan cegah penipuanJika menerima pelecehan atau pesan mencurigakan, Anda bisa memblokir atau melaporkannya; orang yang diblokir tidak akan menerima notifikasi. Kunci dengan kata sandi, perangkat yang masuk, dan beralih akunTambahkan kata sandi 4 digit ke aplikasi, lihat ponsel mana saja yang masuk ke akun Anda, dan beralih di antara beberapa akun dalam satu ponsel. Tampilan dan Mode PeduliAtur ukuran teks dan urutan tab; orang tua bisa mengaktifkan Mode Peduli agar teks lebih besar dan lebih jelas.