Akun dan Keamanan

Kata sandi, pengaturan privasi, blokir, hapus akun

Artikel panduan

Lupa kata sandiAkun yang didaftarkan dengan email bisa meminta email atur ulang kata sandi. Pengaturan privasiTentukan siapa yang bisa menemukan Anda, siapa yang bisa mengirim pesan kepada Anda, dan apakah tanda dibaca ditampilkan. Blokir, laporkan, dan cegah penipuanJika menerima pelecehan atau pesan mencurigakan, Anda bisa memblokir atau melaporkannya; orang yang diblokir tidak akan menerima notifikasi. Kunci dengan kata sandi, perangkat yang masuk, dan beralih akunTambahkan kata sandi 4 digit ke aplikasi, lihat ponsel mana saja yang masuk ke akun Anda, dan beralih di antara beberapa akun dalam satu ponsel. Ekspor data dan hapus akunSebelum menghapus akun, Anda bisa mengekspor data sendiri terlebih dahulu; akun yang sudah dihapus tidak bisa dipulihkan. Tampilan dan Mode PeduliAtur ukuran teks dan urutan tab; orang tua bisa mengaktifkan Mode Peduli agar teks lebih besar dan lebih jelas.

Pertanyaan umum

Bagaimana cara masuk?

Anda bisa masuk dengan Google, atau daftar/masuk dengan email (pendaftaran hanya perlu email dan kata sandi). Setelah mendaftar dengan email, klik dulu tautan di email verifikasi sebelum bisa digunakan; nama dan 24h ID diatur saat pertama kali masuk. Masuk dengan nomor ponsel akan segera tersedia.

Tidak menerima email verifikasi

Periksa folder spam dulu, lalu tambahkan pengirim noreply@use24h.com ke kontak Anda agar email berikutnya tidak diblokir. Jika masih tidak ada, ketuk “Kirim Ulang Email Verifikasi” di halaman “Verifikasi Email Anda” (bisa dikirim sekali setiap 60 detik), lalu ketuk tautan di email yang paling baru.

Lupa kata sandi

Di halaman masuk, pilih “Masuk dengan email” → “Lupa kata sandi”, masukkan email, lalu Anda akan menerima email untuk mengatur ulang kata sandi.

Apakah 24h ID bisa diubah?

24h ID tidak bisa diubah setelah diatur, jadi pastikan dulu sebelum menyimpan. Nama, foto profil, dan status bisa diubah kapan saja di “Edit Profil” di kanan atas tab “Saya” (atau “Saya › Info pribadi”).

Bagaimana cara menghapus akun?

Saya → Keamanan akun → Hapus akun. Setelah dihapus, data Anda ikut terhapus dan tidak bisa dipulihkan; subgrup yang Anda buat otomatis diserahkan ke Pembuat Grup Utama. Foto dan video yang Anda unggah ke album 1:1 dan album grup akan dihapus permanen 90 hari setelah akun dihapus; selama 90 hari itu, konten tetap ada di album dan pengunggahnya ditampilkan sebagai “Pengguna yang dihapus”. Jika ingin menyimpannya, unduh dulu sebelum menghapus akun.

Bagaimana jika ganti ponsel?

Masuk di ponsel baru dengan akun Google atau email yang sama. Data tersimpan di cloud dan akan tersinkron otomatis. Ponsel lama bisa dikeluarkan di “Perangkat yang Masuk”.

Apakah data saya aman?

Data pribadi hanya bisa dibaca dan ditulis oleh Anda sendiri, dilindungi aturan keamanan basis data; ulang tahun dan tautan media sosial hanya terlihat oleh teman. Anda juga bisa mengekspor data sendiri di “Saya › Keamanan akun › Ekspor data saya”.

Ada yang meminta saya transfer uang atau memberi kode verifikasi

24h tidak akan pernah meminta kata sandi, kode verifikasi, atau transfer uang. Orang asing yang meminta investasi, transfer, atau membeli poin kemungkinan besar penipu. Langsung blokir saja.