ID

Apa yang harus dilakukan saat ganti ponsel

Semua data tersimpan di cloud; masuk dengan akun yang sama di ponsel baru dan data akan tersinkron kembali.

  1. 1

    Buka 24h di ponsel baru, lalu masuk dengan akun Google atau email yang sama.

  2. 2

    Ketuk “Keamanan akun” di “Saya”, lalu ketuk “Perangkat yang Masuk” dan keluarkan ponsel lama.

    Daftar perangkat yang masuk
  3. 3

    Ketuk “Kunci dengan kata sandi” di “Saya” untuk mengaturnya ulang (kata sandi hanya tersimpan di ponsel lama).

    Halaman pengaturan kunci dengan kata sandi

Pertanyaan umum terkait

Artikel lain tentang Pertanyaan umum

Hubungi Layanan Pelanggan 24hTanyakan ke Layanan Pelanggan di aplikasi; jika jawabannya tidak ditemukan, Anda bisa mengirim email kepada kami. Laporkan masalah atau beri saranJika aplikasi macet, tampilannya aneh, atau Anda punya ide bagus, beri tahu kami langsung di aplikasi. Apa yang harus dilakukan jika notifikasi tidak masukPeriksa secara berurutan pengaturan notifikasi aplikasi, chat yang dibisukan, dan izin ponsel.